Política de envío

En Cospafer, trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida, segura y en perfectas condiciones.

📍 Zonas de Envío

Realizamos envíos a todo Chile.
Si tu ubicación presenta restricciones de cobertura, nos pondremos en contacto contigo antes de despachar tu pedido.

⏱️ Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
No se realizan despachos los fines de semana ni días festivos.

🚚 Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

• Región Metropolitana:

  • Entrega el mismo día para compras realizadas antes de las 15:00 hrs, sujeto a disponibilidad y cobertura.

  • Compras realizadas después de las 15:00 hrs se entregan al siguiente día hábil.

  • Tiempo estándar: 1 a 3 días hábiles.

• Otras regiones: 3 a 7 días hábiles.

Los plazos pueden variar dependiendo de la empresa de transporte y la localidad de destino.

💰 Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la ubicación del cliente y el peso del pedido.

📌 Beneficios en la RM:

• Envío gratis en compras iguales o superiores a $50.000 CLP.

• Entrega el mismo día para compras antes de las 15:00 hrs.

Estos beneficios aplican solo para direcciones dentro de la Región Metropolitana.

📦 Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear su estado.

⚠️ Retrasos

Cospafer no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas u otras situaciones externas. Sin embargo, brindaremos apoyo para el seguimiento del pedido.

🏠 Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la información de envío.
En caso de devolución por dirección incorrecta o incompleta, el costo de reenvío deberá ser asumido por el cliente.

📩 Contacto

Para consultas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.